Es un servicio integral
que le proporciona todas las herramientas precisas, las
prestaciones necesarias y el soporte técnico y de apoyo
fundamentales
para que su website esté en perfecto funcionamiento día
y noche mientras usted puede descansar tranquilamente.
CARACTERISTICAS DEL SERVICIO
Para que todo portal o sitio web este
activo y operativo permanentemente es necesario que varias
maquinas estén conectadas a Internet dando respuesta y servicio
las 24 horas del día, los 365 días del año. El alojamiento
de su website así como sus buzones o cuentas de correo electrónico
necesitan de un servicio continuo para funcionar correctamente
en Internet.
El Servicio Integral
WebDominio Avanzado incluye:
Alojamiento del website en un servidor conectado
permanentemente a la red Internet.
Dominio propio
Su propio nombre de dominio y dos direcciones de Internet:
www.suempresa.com y suempresa.com , para facilitar el acceso
y evitar confusiones. Opcional con otros dominios de primer
nivel: .es, .net, .org, .tv, .cc, .biz, .info ...
Capacidad
Hasta 100 Mb de capacidad en el disco duro del servidor
para alojar su website. Páginas web, páginas WAP, imágenes,
animaciones Flash, archivos Microsoft Word... Espacio suficiente
para albergar más de 300 páginas web.
FTP
Posibilidad de enviar páginas web y archivos a Internet
mediante una cuenta FTP (ftp.suempresa.com) de transferencia
ilimitada en un servidor accesible las 24h.
Otros
· Conexión a Internet RTB/ RDSI
· CGI preinstalados de uso ilimitado, de formulario on-line
y contador de visitas.
· MIME instalados para Macromedia Flash y WAP.
· Hasta 1 GB de transferencia de datos.
· Servidor de news para configurar su programa para
la lectura de noticias.(news.sudominio.com).
· Soporte para ASP y posibilidad de enlazar con SQL server
7.0
· Soporte para extensiones FrontPage 2000.
Buzones
o cuentas POP3 3
buzones de correo electrónico de capacidad ilimitada con
su nombre de dominio: suempresa@suempresa.com o sunombre@suempresa.com.
Podrá enviar y recibir mensajes desde cualquier programa
de correo electrónico como Outlook, Messenger o Eudora, en cualquiera de sus versiones.
Correo redirigido
25 direcciones de correo redirigido (mail-forwading) con
su nombre de dominio, del tipo: contabilidad@suempresa.com
o comercial@suempresa.com. El correo, enviado a estas
direcciones, lo recibirán en los buzones que ustedes deseen.
50 alias o redirecciones a cuentas de su dominio.
Autorespondedores 3 autorespondedores de correo
electrónico, configurables, con el texto que deseen.
Web
Mail
Cliente web para acceder al servidor de correo y enviar
y recibir desde cualquier ordenador conectado a la red.
También puede gestionar y configurar sus buzones y
auto-respondedores. Incluye mensaje de vacaciones, reglas
de procesamientos de mensajes, etc...
Comprendemos que es importante obtener información
sobre el acceso de los visitantes al website, y para ello
disponemos de un servidor, con un software especifico, que
se ocupa de recoger y organizar toda esta información para
ofrecérsela detalladamente en forma de gráficos y tablas.
En cualquier momento se puede consultar,
simplemente necesita un ordenador conectado a Internet y
su clave de acceso.
Podrá ver entre otras la siguiente información:
Sesiones de usuarios.
Visitas a las páginas.
Tiempo que pasan viendo las páginas.
Puntos de entrada y de salida del
sitio web.
Tipos de navegador y sistema operativo
de los visitantes.
Direcciones web desde las que enlazan
al dominio.
Palabras clave utilizadas en los
buscadores para llegar a sus páginas.
Localización geográfica y por organizaciones
de los visitantes.
Nombre de las máquinas.
La información se muestra en modo de tablas
numéricas y de gráficos. Puede elegirse el intervalo de
tiempo (un día, una semana, un mes) en el que se muestra
el cómputo. Los datos estadísticos se guardan durante un
año y se muestran histogramas de evolución durante ese tiempo.
El servicio on-line de auditoria actualiza sus datos diariamente.
Desde
el Panel de Control podrá:
·Acceder
al Servicio on-line de Auditoría ·Acceder
al cliente web o web-mail para enviar
y recibir correo desde cualquier ordenador ·Activar y desactivar los buzones ·Modificar la dirección del buzón ·Cambiar las contraseñas ·Activar y desactivar los redireccionamientos ·Modificar los redireccionamientos ·Contactar con Soporte
El Panel de Control estará accesible
desde una sencilla dirección web del estilo: suempresa.com/control,
protegido por contraseña para evitar que terceras personas
puedan hacer un uso indebido del mismo.
Diseñado con un sencillo interface y de muy fácil manejo,
desde cualquier ordenador conectado a Internet, sin necesidad
de complicadas instalaciones usted podrá manejar sus servicios
de la manera más cómoda desde el primer día.
Cada día vamos ampliando las opciones
de nuestro Panel de Control, así como actualizando los programas
y aplicaciones que utilizan nuestros servidores, sin incremento
alguno de precio para nuestros clientes. Es una constante
nuestra dar un servicio de calidad y adaptado siempre a
las necesidades del mercado; cumpliendo con la demanda social-tecnológica
imperativa en cada momento en Internet.
Siempre es necesario dar de alta una serie
de recursos en los servidores así como otras gestiones necesarias
para activar el servicio de alojamiento y los varios servicios
de correo electrónico:
· Alta y configuración de la dirección web,
envío de las páginas al servidor y publicación
de las mismas para que sean localizables de forma global
en Internet.
· Alta y configuración en los servidores
de 3 buzones o cuentas POP3 o IMAP4 de
correo electrónico con espacio ilimitado para el almacenamiento
de los mensajes que reciban.
· Alta y configuración de una cuenta de transferencia
ilimitada de archivos en el servidor FTP.
· Alta de su dirección de correo en nuestras
listas de distribución de correo para
la recepción gratuita del boletín Nuev@s fronter@s. (Incluye,
entre otros ofertas y rebajas en productos
y servicios para los abonados a los servicios
integrales WebDominio)
En cuanto al soporte
técnico aún no siendo del todo necesario para este tipo
de productos usted dispone de distintas formas de contactar
con nosotros:
· Soporte
técnico vía formulario-web 24h. Situado en la dirección
datacommultimedia.com/soporte
y también a través de la sección CONTACTAR de nuestro
website (www.datacommultimedia.com) · Soporte técnico e-mail
24h. Simplemente envíenos un e-mail a la siguiente dirección:
soporte@datacommultimedia.com
. Este será perfectamente atendido. · Soporte técnico vía fax:
enviar consulta o duda al nº de fax: 918 702 512, respuesta
por fax o teléfono según complejidad del caso. · Soporte técnico telefónico
- Atención al cliente: 902 014 054
Su dominio y correo alojado con las mejores
garantías y la mayor seguridad, un servicio de calidad:
Windows 2000 Server.
Servidores IBM
serie X330.
Conectados a múltiples
operadores mediante el protocolo BGP4 a través de varias
líneas de fibra óptica.
Firewalls.
Back-ups completos
diarios.
Monitorización
continua y detectores de temperatura y humedad.
SAI - Sistemas
de alimentación ininterrumpida.
Grupos electrógenos
y de baterías para suministrar corriente de forma alternativa
durante horas.
99 ,9 % tiempo
de servicio garantizado.
1 mes de garantía.
DATACOMMULTIMEDIA les ofrece un servicio de información
sobre nuevos productos, actualizaciones y ofertas a través
del correo electrónico, mediante nuestro boletín virtual
Nuev@s fronter@s. Lo recibirán periódicamente en su buzón
de correo electrónico y su contenido variará entre los siguientes
temas:
· Información de actualidad relativa
a Internet y las nuevas tecnologías.
· Ofertas e importantes descuentos en productos, servicios
y actualizaciones.
· Demos gratuitas de nuevos servicios.
Disponen de múltiples opciones
a la hora de ampliar este plan, para adaptarlo perfectamente
a sus necesidades futuras o inmediatas.
Preparados para crecer, porqué
su empresa en Internet va ha desarrollarse y necesitará
del mejor servicio, un servicio que le dé seguridad
y le brinde la posibilidad de evolucionar con el propio
medio sin costes adicionales.
